Процедура возврата

Если вам по какой-либо причине необходимо вернуть товар в Basler, перед отправкой необходимо запросить номер гарантийного возврата (RMA-номер). Не забудьте указать RMA-номер в товаросопроводительных документах при отправке товара в Basler. Обратите внимание, что в случае возврата товара без RMA-номера мы оставляем за собой право отклонить возврат.

Инструкция по возврату товара Basler

Свяжитесь с Basler, чтобы запросить RMA-номер. Для этого заполните онлайн-форму либо обратитесь в Basler по телефону или электронной почте (приведены в разделе «Контактные данные»). Укажите ваши данные для связи, товар, причину возврата и другую информацию.
Затем Basler направит вам по электронной почте RMA-номер и бланк возврата.
Проверьте всю информацию в бланке возврата, распечатайте его и подпишите, если требуется.
Вложите бланк гарантийного возврата в коробку с товаром на возврат.
Отправьте товар в Basler. Если вы указали полные и корректные данные, мы сможем быстро обработать ваш возврат.

Запросите номер гарантийного возврата (RMA)

Здесь вы сможете предоставить всю необходимую информацию для запроса RMA-номера.

Технический запрос
Если у вас возникли технические проблемы с приобретенным товаром Basler, нажмите здесь, чтобы узнать, как получить номер гарантийного возврата (RMA-номер).
Процедура возврата (RMA)
На этой странице представлены категории возврата для оформления RMA. Категории возврата включают в себя договор о предоставлении специальных видов услуг и ошибки в доставке камер.

Процедура возврата

Инструкция по возврату товара Basler

Запросите номер гарантийного возврата (RMA)

Технический запрос

Процедура возврата (RMA)