信頼性への取り組み

Baslerでは、徹底した試験・検査体制と透明性の高いコミュニケーションにより、きめ細かなサポートをご提供するなど、顧客対応・品質管理・製品試験の各方面において信頼性の向上に取り組んでいます。

製品信頼性

お客様の業務の効率化につながるソリューションをお届けするため、自社製品・外部調達品の両方を対象にさまざまな試験を実施しています。

全製品に対して機械試験・電気試験・光学試験を実施するなど、一貫した品質管理によりダウンタイムを最小限に抑えることで、長年にわたって業界最高レベルの歩留まりを達成しています。

また、製品互換性の確保にも努めており、画像処理ソフトウェア、照明コントローラーとの相互運用性を最大限に高めることで、スムーズなシステム構築を可能にしています。

全工程をシームレスに監視する「9＋1」の検査体制をはじめ、徹底した試験・検査体制を構築し、製造現場に導入しているほか、外部調達品に対しても自社製品と同等の品質基準を適用するなど、継続的な品質改善を推進することで、医療・ライフサイエンス業界の厳しい要件にも対応しています。

お客様との間の強い信頼関係を支えるのは、技術力だけではありません。Baslerでは、安心して製品をお使いいただくため、業界基準であるさまざまな規格や認証を積極的に導入しています（取得認証規格一覧はこちら）。

Baslerにとって最大の資産であるお客様の信頼を胸に、世界各地のスタッフが専門知識と地の利を活かしたきめ細かな対応を行っています。

お客様からのさまざまなお問い合わせに対し、透明性の高いコミュニケーションを心がけながら、一貫性のあるサポートをご提供。世界中に60人以上の実績あるスタッフを配置し、個別のご要望を丁寧にヒアリングしながら、製品や技術開発に関する課題の解決を支援するなど、質の高いプロジェクト管理に努めています。

豊富なノウハウと高い技術力に加え、グローバルなサービスネットワーク（事業所一覧はこちら）とサプライヤーネットワークを駆使し、他社にはない柔軟な対応と安定した供給体制を実現することで、国や地域を問わず、お客様にとって最適なビジョンソリューションをご提供しています。

製品の選定に関してご不明点がある場合や個別のご相談をご希望の場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。