リモートアクセス(TeamViewer)
リモートアクセス(TeamViewer)
リモートアクセスを利用して実際の状況を確認できれば、迅速かつスムーズなサポートが可能です。TeamViewerによるサポートをご希望の場合は、電話、ホームページまたはEメールを通じてBaslerサポートチームまでお問い合わせのうえ、具体的な問題の詳細をお知らせください。その後、お手配させていただいたサポート時間になりましたら、こちらのリンクから「TeamViewerクライアント」を起動し、当社のサポートスタッフにIDをお伝えください。サポートスタッフがTeamViewerを通じてお客様のコンピューターにログインし、問題の解決をお手伝いさせていただきます。TeamViewer はWindows（32ビット・64ビット）、Linux（32ビット・64ビット）、macOSでご使用いただけます。
Linuxをお使いのお客様へ
コマンドで「tar –xvf TeamViewerQS.tar.gz」と入力し、
ダウンロードいただいたTARファイルを解凍した後、
「cd teamviewerqs」と入力して
解凍済みのディレクトリーに移動してください。
そして、「./ teamviewer」と入力するとTeamViewer を起動できます。
TeamViewerは、TARファイルを解凍したLinuxユーザーと同じユーザーが使用するようにしてください。