Baslerの品質
他に類を見ない広範な品質保証対策を採用し、信頼の製品性能と高い顧客満足度を実現しています。 ここで、当社の製造プロセスにおける品質への取り組みをご紹介しましょう。
Baslerでは、お客様からの信頼が最も重要な資産であると考えています。お客様のための革新の精神と高い技術力、サービスの品質。これらがこの高い信頼を頂くためにとても重要です。そしてさらに最も重要な要因として、2つの生産施設で厳格に定めている製造および品質保証のプロセスがあります。
Baslerでは長年にわたって「改善」メソッドを採用し、継続的なプロセス改善に取り組んでいます。従業員の創造性を注ぎ込んで材料と人件費の無駄を削減し、可能な限りスリムな製造工程を実現するとともに、エラーを根絶します。LEAN(リーン)生産によって省かれた無駄は、そのままお客様の利益となります。Basler aceなどの画期的なカメラが誇る優れたコストパフォーマンスは、その証のひとつです。同様にトヨタ生産方式の要素を採用し、ビジネスにいっそうの効率化をもたらします。製造チームは毎週会議を行い、設定されたKPI(重要業績評価指標)の進捗状況を評価するとともに、改善すべき新たな重点分野を選び出します。こうした取り組みの結果、例えばこの5年間で完成品カメラの平均月産は4倍になり、2年間で従業員一人ひとりの生産性が2倍になりました。
Baslerでは、カメラやレンズの全製品に対して徹底した機械試験・電気試験・光学試験を実施し、試験結果をすべてデータベースに保存したうえで、出荷前に正確なキャリブレーションを行うなど、トレーサビリティと一貫した品質を確保しながら、運用時の信頼性の向上に努めています。また、自社製品に自信があるからこそ、業界初となるカメラの3年間保証もお付けしています。