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Pour traiter votre demande rapidement et efficacement, nous vous demandons de décrire votre problème le plus précisément possible. Les informations suivantes - si applicables - nous aideraient énormément :

Modèle de caméra, interface, système d’exploitation et version, configuration matérielle (réseau avec plusieurs caméras connectées au commutateur ou directement à la carte réseau ? Caméras USB connectées au hub ou directement à la carte USB ?)
Langage de programmation et environnement de développement
Si nécessaire, les fichiers log de pylon et/ou le code source concerné.
Veuillez ne pas publier de fichiers log ou de code source volumineux dans la boîte de description, car notre système est limité à un nombre spécifique de caractères. Veuillez envoyer un e-mail avec des pièces jointes à notre service client.
Des photos/croquis ou des exemples d’images qui montrent le problème et des conseils pour reproduire l’erreur.

Lieu de naissance

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