Accès à distance (TeamViewer)
Vous souhaitez obtenir de l'aide facilement ? Vous souhaitez qu'un collaborateur de Basler examine votre application ? Aucun problème ! Planifiez une session TeamViewer, contactez le support Basler (par téléphone, web ou email) et décrivez votre problème. Une fois que vous avez convenu d'un moment opportun, démarrez ce lien 'TeamViewer Client' et donnez l'ID de la session à votre représentant du support. Il peut alors se connecter à votre PC. Le Teamviewer Client peut être utilisé avec Windows 32bit/64bit, Linux 32bit/64bit et MacOS.
Informations pour les utilisateurs de Linux
Extraire le fichier tar téléchargé avec la commande
"tar -xvf TeamViewerQS.tar.gz".
Aller ensuite dans le répertoire extrait avec
"cd teamviewerqs".
Taper ensuite "./ teamviewer" afin de démarrer le teamviewer.
Veuillez lancer le visualiseur d'équipe avec le même utilisateur Linux que celui qui a extrait le fichier tar du visualiseur d'équipe.