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Werkstudent IT Servicedesk (w/m/d)

  • Basler AG
  • Basler AG - Mannheim, Konrad-Zuse-Ring 28
  • Mix Office & Remote Working
  • Werkstudent
  • IT
  • Stundenweise
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Ab sofort, in Teilzeit mit 20 Wochenstunden 

Basler ist ein international führender Anbieter von Bildverarbeitungs-Komponenten für Computer Vision Anwendungen, u.a. Kameras, Objektiven, Framegrabbern und Software, sowie Embedded Vision Lösungen, kundenspezifischen Produktanpassungen und Beratungsdienstleistungen. Die Produkte werden in einer Vielzahl von Märkten eingesetzt, z.B. in der Fabrikautomation, Medizin, Verkehr, Logistik, Retail oder Robotik.

Der Basler Konzern beschäftigt rund 1000 Mitarbeitende an seinem Hauptsitz in Ahrensburg (bei Hamburg) sowie an weiteren Standorten in Europa, Asien und Nordamerika. Entscheidende Faktoren für unsere 30-jährige Erfolgsgeschichte sind Mut zum Risiko, die Bereitschaft, ständigen Wandel als normal zu begreifen, und die Leidenschaft, kundenorientierte Innovationen voranzutreiben.

Deine Aufgabe

Unser 30-köpfiges IT-Team kümmert sich um die Bereitstellung und Weiterentwicklung einer modernen IT für alle Basler-Standorte. Als Teil des Teams und mit Sitz am Mannheimer Standort sorgst du für die Bereitstellung sowie den reibungslosen Betrieb der IT- Endgeräte und -Anwendungen unserer Arbeitsplätze im First-Level-Support. Du erhältst bei uns Einblicke und Mitarbeit in Computer-Vision-Lösungen.

  • Mitarbeit in einem internationalen IT-Team.
  • Zu deinen Hauptaufgaben gehört der First-Level-Support unserer „Modern Workplaces“ im Microsoftumfeld mit DELL-Hardware. Dazu zählt: 
    • die Bearbeitung von First-Level-Tickets in unserem Ticket-Tool
    • die Weiterleitung nach Vorqualifizierung an den Second-Level. 
  • Du bist für die Installationen (und allgemeinen IMAC-Prozess) von Arbeitsplätzen am Standort Mannheim mitverantwortlich.
  • Dir obliegt die Herausgabe und Verwaltung der „Klein-Hardware" (z. B. Kabel)
  • Des Weiteren verantwortest du den Betrieb der Meetingräume.

Dein Profil

  • Du bringst gute bis sehr gute IT-Client-Kenntnisse mit und hast eine Leidenschaft für IT.
  • Du liebst und lebst IT! Egal, welche Fragestellung um die Ecke kommt, du nimmst dich ihr gerne an, um einen reibungslose IT-Betrieb zu gewährleisten. 
  • Dich zeichnet eine strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise aus.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Unser Angebot 

  • Einblicke und Mitarbeit in Computer Vision Lösungen
  • Mitarbeit in einem internationalen IT Team
  • Wir haben eine klare Vision, in welche Richtung es geht, über das Wie entscheiden aber die einzelnen Teams.
  • Wir begrüßen Deine frische Sicht von außen und pflegen eine offene Kultur, in der alle Mitarbeiter:innen Ideen einbringen können.
  • Dinge, die dir dein Job leichter machen: Eine sehr moderne Technikausstattung sowie Infrastruktur, eine "Eins zu Eins" Betreuung und moderne Arbeitsplätze.
  • Hybrides Arbeitsmodell - Mischung aus Arbeiten im Büro und mobilem bzw. Remote-Arbeiten. 
  • Faire Bezahlung, flexible Planung deiner Arbeitsstunden und offene Kommunikation: per Du vom Azubi bis zum Vorstand.

Deine Bewerbung 

Teilst du unsere Leidenschaft und unseren Ehrgeiz? Dann bewirb dich unter Angabe des gewünschten Eintrittsdatums, deiner Gehaltsvorstellung und deiner Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Transcript of Records) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben brauchen wir nicht!

Du möchtest mehr über uns wissen oder hast Fragen? Kein Problem! Kontaktiere deine Ansprechperson Thomas Zuch unter thomas.zuch@baslerweb.com. Wir freuen uns auf dich!