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返品について

何らかの事由により返品を希望される場合は、事前にRMA番号(返品番号)をご申請いただく必要があります。申請受付後、RMA番号を記載した書類をお送りしますので、製品を返送される際に同封してください。なお、RMA番号のない製品については、返品をお断りする場合がございます。

返品の手順

返品の手順

  • オンラインフォーム、お電話またはメールでご連絡のうえ、RMA番号をご申請ください。なお、その際にご連絡先情報、製品名、返品理由などをお伺いします。
  • RMA番号を記載した書類がメールで届きます。
  • 書類の内容をご確認ください。必要な場合は、印刷・署名をお願いします。
  • 書類を同封のうえ、製品をご返送ください。
  • 製品到着後、内容に不備がなければ、返品処理が行われます。

Start your RMA Request here

以下のページでは、RMA番号の申請に必要な情報についてご覧いただけます。

技術に関する問題

技術に関する問題

技術に関する問題により返品を希望される場合は、こちらからRMA番号を申請してください。

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サービスに関する問題

サービスに関する問題

注文内容と異なる製品が届いた、数量に過不足があるなど、サービスに関する問題により返品を希望される場合は、こちらからRMA番号を申請してください。

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その他のお問い合わせ

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