自動販売機／情報キオスク端末

セルフサービスの自動販売機は、購入者が選択した商品を有料で提供します。こうした自動販売機を並べて、飲料や食料品、技術機器からドラッグストアで扱う品々まで、さまざまな商品を提供することができます。より高価な製品の販売機では、カメラによって支払いプロセスを監視したり、利用者を識別した後に適切な商品を推奨したりできます。公共交通機関のチケットや駐車場料金もセルフサービスの自動販売機で販売されます。わからないことがある利用者はビデオ通話で迅速に担当者に相談することも可能。店舗の営業時間にかかわらず自動販売機でさまざまな商品を購入できるため、顧客満足の上昇につながります。

情報キオスクシステムは、路上、空港、店舗内などに設置された対話型のコンピュータシステムです。決まった位置に置かれ、利用者に情報を提供します。こうした情報キオスクでは、交通機関のスケジュールや店舗についての情報を検索することができます。デジタルサイネージシステムは電子看板です。カメラで人数計測と指定された情報を表示するができます。

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