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RMA流程

如果您出于任何原因需要将货物退回Basler,则必须在退回货物之前先申请退货授权(RMA)编号。将货物发送到Basler时,必须在您的发货文件中注明RMA编号。请注意,如果您退回的货物中没有RMA编号,我们将保留拒绝退货的权利。

将货物寄回Basler的步骤

 将货物寄回Basler的步骤

  1. 联系Basler,申请获得RMA编号。您可以通过网页表格、电话或邮件(请参阅联系人信息)来申请RMA编号。请提供联系信息、使用的产品、退货原因等信息。
  2. 然后Basler会通过电子邮件向您发送RMA编号和表格。
  3. 检查RMA表格中的所有信息,如有需要,请打印出来并签名。
  4. 将RMA表格与要退货的货物一起放入包装箱中。
  5. 将货物寄送给Basler。如果提供的信息完整并且正确,我们就可以快速处理您的RMA。

请点击这里开始申请RMA

以下页面将指导您如何收集在申请RMA时所需的全部信息。

T - 代表“Technical”(技术)

T - 代表“Technical”(技术)

如果您的Basler产品存在技术问题,请单击此处获取申请RMA编号的后续步骤。

申请获取RMA表格
S - 代表“Service”(服务)

S - 代表“Service”(服务)

如果您对Basler产品交付有任何问题,例如您收到的产品错误或数量不正确,请单击此处获取申请RMA编号的后续步骤。

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