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pylon产品改进计划
常见问题(FAQ)

“产品改进计划”具体包括什么内容?

在Basler,我们致力于不断投资和改进我们的产品和服务。因此,我开展了这项产品改进计划。我们希望详细了解我们的客户在pylon上所使用的功能和相机型号。从pylon 6.1版开始,pylon Viewer将会记录有关Basler相机的使用情况和安装pylon的系统环境数据,并将记录的数据发送到服务器以供Basler进行分析。

传输的数据中是否包含个人信息?

传输的数据中不包含任何个人信息。仅传输有关pylon Viewer使用的技术信息和一般的系统信息。

Basler为什么要收集这些数据?

数据分析的目的是提供相关信息,用于了解Basler相机中不同功能的设置和使用频率以及用于控制相机的系统环境。这些分析结果将帮助Basler规划未来的功能增强和产品改进。

数据的使用方式?

Basler会分析传输的数据,以便为低成本相机型号选择最合适的功能,或识别应该进一步重点开发的功能和平台。

数据传输对我系统的性能有什么影响?

数据传输不会影响系统的性能。该功能会综合考虑系统的使用情况,如果在pylon Viewer中同时存在用户活动,则会延迟发送所记录的数据。

会传输哪些数据?

pylon Viewer会记录和传输的数据如下:

  • 单击的菜单项
  • 连接到系统的相机类型
  • 已设定的相机设置
  • 系统规格(例如处理器、内存、显卡)

我使用pylon API开发的应用程序是否会将数据传输到 Basler?

Basler仅通过pylon Viewer来收集和传输用户在使用pylon Viewer时产生的相关数据。pylon API的使用不适用于此情形。

所传输的数据可否追踪溯源?

所传输的数据中不包含任何可以明确识别所用系统的信息。仅传输有关使用pylon Viewer的技术信息和一般的系统信息。

进行数据传输的时间和频率?

系统每隔几分钟传输一次数据。如果在pylon Viewer中有等待执行的传输任务或正在执行相关功能(如图像采集)时,则系统会延迟传输,直到数据传输不影响系统性能时才会进行。

数据的保留时长?

所传输的数据将在最多12个月后彻底删除。

我可以撤销我的数据传输授权吗?

您可以随时撤销您的数据传输授权。在pylon Viewer中,单击“帮助 > 隐私”即可更改您的选择。

您是否有任何疑问?

欢迎随时与我们联系!我们的Basler支持团队随时乐意为您提供建议和支持。

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