Basler Employees who have ace in the hand

リモートアクセス(TeamViewer)

リモートアクセスを利用して実際の状況を確認できれば、迅速かつスムーズなサポートが可能です。TeamViewerをインストールのうえ、画面に表示されるIDをお知らせください。当社の専門スタッフがTeamViewerを通じてお客様のコンピューターにログインし、問題の解決をお手伝いさせていただきます。TeamViewerはWindows(32ビット・64ビット)、Linux(32ビット・64ビット)、macOSでご使用いただけます。

Linuxをお使いのお客様へ

コマンドで「tar –xvf TeamViewerQS_Linux.tar.gz」と入力し、

ダウンロードいただいたTARファイルを解凍した後、

「cd teamviewerqs」と入力して

解凍済みのディレクトリーに移動してください。

そして、「./ teamviewer」と入力するとTeamViewer を起動できます。

TeamViewerは、TARファイルを解凍したLinuxユーザーと同じユーザーが使用するようにしてください。

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